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よくあるお問合せ

  • 駐車場について

    当館は駐車場完備しております。完全無料
    一部屋根(雨水を避けられる)付きの区画もございます。
    車中のお土産等気になる場合はご相談下さい。(もちろん冷蔵庫でも預かれます)
    また、当館の駐車係が車の移動をする場合がございますが、運転をされたくない場合は係に申しつけてください。
  • ペットについて

    館内にはペットは入ることが出来ません。
    当館の近く(車で三分ほど)のペットホテルか、車中泊になります。
    ご了承くださいませ。
    例外と致しまして盲導犬は入館出来ます。
  • 祝! 石見銀山世界遺産登録!

    お隣、島根県ですが石見銀山が念願の世界遺産登録されました。
    ただ、登録初年度ですので渋滞、ガイドの不足等、まだまだ未整備な点がありそうです。
    後悔しないためにも事前の情報収集はマメに、がベストかもしれません。
    とにかく休日は混んでいます!
  • 乳幼児連れのお客様へ

    0歳~1歳未満のお子様の宿泊料金は無料でございますが、バスタオル・アメニティ・浴衣など何も付いておりませんのでご了承ください。
    1歳以上から施設使用料として2100円頂戴しており、バスタオル・アメニティ・お子様用浴衣が付いております。
    離乳食はご用意できないため、離乳食のお持続きを読む
  • 禁煙室について

    当館には現在禁煙室はございません。
    チェックアウト後換気で空気を入れ換えておりますが、
    気になるお客様には空気清浄機を貸し出しております。
    こちらは台数に限りがございますのでご了承下さい。

    冬、乾燥する時期は加湿器がございますのでお申し付け下さい。
    こちらも台数に限続きを読む
  • たばこの自販機について

    御喫煙されるお客様へ

    法令によりタバコ自販機の設置が困難になり、この度撤去いたしました。
    お越しの際は、コンビニ、自販機等で事前にお買い求めください。
    館内でも販売していますが、種類、営業時間等ございますのでお気を付け下さい。
  • 水木しげる記念館

    境港の水木しげるロード内にある記念館に行く予定のお客様に朗報です!
    フロントにて割引チケットをご用意しておりますので、お申し付けください。
    チェックイン前にお寄りのお客様は郵送もいたしますので、お電話にてお申し付けください。
    フロント 福本 でした♪
  • 米子空港からのアクセスについて

    米子空港から皆生温泉へのアクセスですが、東京便第2便、3便、4便が皆生温泉経由になります。
    ご乗車の際、皆生温泉とお申し付け下さい。(皆生温泉~米子空港行きはございませんのでお気を付け下さい) 皆生温泉から米子空港はタクシーで三十分弱です。
  • お子様の食事内容について

    幼児(食事あり)という設定には夕食のみで朝食はついておりませんので朝食をご希望されるお客様はお申しつけ下さい。また、小学生の食事設定は大人に準じた和会席膳、幼児の食事設定はお子様ランチとなります。
  • 足立美術館

    足立美術館へは約40分です。日本絵画等の名作と、日本一の庭園をぜひご覧下さい。公共機関を利用してお越しになられたお客様も、毎朝9:30に皆生観光センターからシャトルバスが出ています。ぜひご利用下さい。
  • 米子駅からの交通手段

    JR米子駅から当館まではタクシー又は路線バスになります。タクシーでしたら約15分で¥1900円位です。バスですと、米子駅前のロータリーから皆生温泉行きのバスにご乗車頂いて、約20分で¥280円です。最寄りのバス停は皆生温泉内にあります”米子市観光センター”になります。観光センター続きを読む
  • 海水浴場をご利用のお客様へ

    海水浴ご利用のお客様へ
    当館ではチェックイン前、後のお車、お荷物、温水シャワーのご利用を
    提供しております。海水浴場までは徒歩0分です。
    その他に無料の洗濯機(洗剤は有料)
    快適な海水浴を提供できるよう、努めております。
    尚、館内のタオルは砂が付くとクリーニングに出せな続きを読む
  • 大切な記念日に。お花はいかがでしょうか?

    誕生日、結婚記念日、その他各種御祝いに
    《花束》 《フラワーアレンジメント》
    はいかがでしょうか??
    ご予算は4200円(税込)で承っております。
  • 冬季の装備について

    冬の山陰は雪が降ることがありますので、
    お車でお越しの際はチェーン、もしくは冬用タイヤをご用意下さい。
    高速道路の情報はJHのホームページで確認できます。
    どちらもお持ちでない場合レンタカーも便利です。レンタカーはスタッドレスを
    付けていますので安心ですし、スタッドレスタ続きを読む
  • 入浴時間について。

    入浴時間について

    大浴場   15:00~24:00
            5:00~9:00(朝、男女入れ替えあり)

    露天風呂棟 15:00~24:00
            5:00~9:30(朝、男女入れ替えなし)

    露天風呂棟には男女ともサウナ付です。
  • ご精算について

    ご精算は、基本的に現金払い・クレジットカード払いどちらでもOKでございます。
    クレジットカードは、JCB,VISA,AMEXなど・・・

    プランによって現金払い限定もございます。ご了承下さいませ。
  • お夜食について

    夕食後、夜中に小腹が空いた時のために当館ではお夜食、おつまみをご用意しております。

    カップラーメン、おつまみ(乾き物)、おにぎりなど・・・。

    お時間によってはご提供できない場合がございますのでご了承下さいませ。
  • スキー場について

    大山スキー場は皆生温泉から車で30分、バスで米子駅から50分です

    スキー場は12月23日ごろからオープンの予定です

  • 客室の露天風呂は温泉ですか?

    客室の露天風呂は沸かし湯ですので、温泉ではございません。

    温泉は1階の大浴場と露天風呂の岩風呂のみとなっております。

  • 当館のお部屋タイプについて

    当館は全室オーシャンビュー、全室展望ジャグジーバス付きとなっております。部屋タイプは、8畳と10畳と13畳の3タイプでございまして、8畳と13畳のお部屋は露天風呂客室となっておりますので、お部屋にはジャグジーと露天風呂の両方がついております。10畳のお部屋はジャグジーバスのみの露続きを読む

ご予約・お問い合わせ

お客様の気になるご質問にお答えする、ちょっと賢いAIコンシェルジュです。

  • チャット形式で簡単に質問
  • 24時間いつでもすぐに回答
  • 人工知能が相手なので気軽に聞ける

0859-22-8900

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